Пользовательское соглашение
Условия использования сайта и оформления подписки.
Редакция от 26 октября 2026 года
1. О сайте и исполнителе
Эти условия относятся к сайту neyropass.ru, работающему под названием «НейроПасс», и оформлению подписки Claude Pro на личном аккаунте покупателя. Продавец и исполнитель заказа — ИП Феоктистов Илья Константинович, ИНН 245723997066. Контакт по вопросам использования сайта и заказов: support@neyropass.ru.
НейроПасс — независимый сервис. Сервис не является представителем Anthropic и не предоставляет доступ к общим или чужим аккаунтам.
2. Предмет заказа
Покупатель заказывает организацию активации подписки, указанной в карточке товара. Claude Pro на один месяц стоит 2 990 ₽ при разовом оформлении либо 2 542 ₽ с отдельно выбранным ежемесячным продлением. Срок подписки начинается с её активации. Функции и лимиты определяются действующим тарифом Claude.
3. Что нужно для активации
У покупателя должен быть собственный аккаунт Claude на Free-плане, без действующей подписки Pro, Max или Team. Аккаунт должен отвечать условиям использования Claude. После оплаты нужен корректный Organization ID этого аккаунта.
Пароль от Claude, коды входа и содержимое переписок передавать не нужно. Email заказа используется для его оформления и поддержки; правила обработки описаны в политике обработки данных.
4. Оформление и оплата
Цена, срок и условия конкретного заказа показываются до оплаты. Оформляя и оплачивая заказ после ознакомления с условиями, покупатель принимает условия этого заказа. Оплата проходит на защищённой странице Точки. Разовый заказ не подключает повторные списания; ежемесячное продление требует отдельного выбора и согласия.
Полные реквизиты карты вводятся на странице платёжного сервиса. Подтверждение Free-плана в форме заказа не заменяет ознакомление с условиями заказа и не является согласием на рекламные рассылки.
Подписка с автоматическим продлением каждые 30 дней
Подписка подключается отдельным выбором и согласием покупателя. Первая и каждая следующая оплата стоят 2 542 ₽. Первый платёж выполняет покупатель; следующие списания идут с сохранённой на стороне Точка Банка карты.
Для подписки с условиями «каждые 30 дней» следующее списание назначается через 30 календарных дней от успешной активации предыдущего оплаченного периода, в то же время суток. Отдельное подтверждение окончания Pro перед списанием не требуется. Дата и сумма следующей оплаты показываются в заказе; до оплаты направляется напоминание на email.
После подтверждения оплаты отправляем персональную ссылку для активации нового месяца. Для используемого способа подключения текущий план Claude должен завершиться и аккаунт перейти на Free. Подтверждение Free относится к запуску активации, а не к банковскому списанию. Новый период Claude начинается после успешной активации.
При отсутствии свободных активаций оплаченный заказ и переданный Organization ID сохраняются в очереди. Обработка продолжается после пополнения ключей, в том числе у другого поддерживаемого поставщика того же продукта. Повторная оплата за этот период не требуется. Пока очередной оплаченный период не активирован, следующее списание за ещё один период не назначается. Поэтому задержка выдачи сдвигает дальнейшую дату оплаты.
Для ранее оформленных подписок сохраняются условия, принятые при их подключении. Если подписка оформлялась с подтверждением окончания предыдущего плана, новая периодичность не применяется к ней без отдельного согласия.
Как отключить: откройте персональную ссылку на заказ из письма, отметьте отключение будущих списаний и нажмите «Отключить автосписания». После сохранения отмены новые запросы на списание не направляются. Уже переданная в банк операция может завершиться; обращение по ней рассматривается отдельно. Отключение продления не отменяет уже оплаченный период.
Повышение цены требует отдельного согласия покупателя. Подписка на оплату не является согласием на рекламную рассылку.
5. Выполнение заказа
После оплаты покупатель сохраняет персональную ссылку на заказ, добавляет Organization ID и следит за статусом на этой странице. Ссылка даёт доступ к конкретному заказу: храните её приватно.
Активация выполняется в срок, указанный в карточке товара или условиях конкретного заказа до оплаты. Отсчёт начинается после подтверждения оплаты и получения корректного Organization ID. При ошибке или задержке обратитесь в поддержку. Успешная оплата или передача данных поставщику сами по себе не подтверждают выполнение активации.
6. Отмена и возврат
Порядок обращения, отмены и возврата опубликован на странице «Оплата и возврат». Эти условия не исключают права покупателя, предусмотренные применимым законодательством.
7. Поддержка и изменения условий
Обращения по сайту и заказам принимаются на support@neyropass.ru. Ответ — в течение 48 часов.
Изменения опубликованных условий не изменяют уже оплаченный заказ в одностороннем порядке. Claude и Anthropic принадлежат своим правообладателям. Конкретный результат ответов нейросети не гарантируется.